Política de envío - BuscoPadel

En shop.buscopadel.com, realizamos envíos a toda España a través de nuestra empresa de mensajería GLS. A continuación, te explicamos los plazos, condiciones y costes asociados a nuestros envíos.

1. Plazos de entrega

El tiempo estimado de entrega varía según la provincia de destino:

Envíos dentro de la península: entre 48 y 120 horas laborables.
Realizamos envíos a las Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla, pero los gastos de envío son elevados.
No realizamos envíos al extranjero.

Estos plazos son orientativos y pueden variar debido a factores externos como condiciones meteorológicas o incidencias logísticas.

2. Costes de envío

Los gastos de envío se calcularán automáticamente en el momento de la compra, una vez el usuario introduzca su provincia de entrega. Mientras tanto, se mostrarán tarifas genéricas para envíos peninsulares.

3. Condiciones de entrega

Los pedidos se enviarán a la dirección indicada por el Cliente al realizar la compra.
Si el Cliente no se encuentra en la dirección de entrega en el momento del reparto, la empresa de mensajería intentará una nueva entrega o dejará un aviso para coordinar una segunda entrega.
No nos hacemos responsables de errores en la dirección facilitada por el Cliente. En caso de error en la dirección, los gastos de reenvío correrán a cargo del Cliente.

4. Seguimiento del pedido

Una vez enviado el pedido, el Cliente recibirá un correo con el número de seguimiento para que pueda consultar el estado de su envío.

5. Retrasos en la entrega

Aunque trabajamos para cumplir con los plazos indicados, pueden producirse retrasos ajenos a nuestro control. shop.buscopadel.com no se hace responsable de retrasos derivados de:

Incidencias meteorológicas o huelgas de transporte.
Errores en la dirección proporcionada por el Cliente.
Fuerza mayor o situaciones imprevistas.

6. Cancelación de pedidos

El Cliente puede cancelar su pedido antes de que haya sido enviado contactando con nuestro equipo a través de info@buscopadel.com. Una vez que el pedido ha sido enviado, no podrá ser cancelado, y el Cliente deberá tramitar una devolución.

7. Producto no entregado

Si el Cliente no recibe su pedido en el plazo estimado, debe contactarnos en un plazo máximo de 15 días desde la fecha de compra para investigar la incidencia con la empresa de mensajería.