Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPD-GDD), informamos a los usuarios sobre el tratamiento de sus datos personales en shop.buscopadel.com.

1. Responsable del Tratamiento

Titular: Ángel Carracedo Ureña
NIF: 53079120L
Domicilio: C/ Pompeu Fabra 8, 08390, Montgat (Barcelona)
Correo electrónico: info@buscopadel.com

2. Datos personales que recopilamos

Los datos personales que recopilamos a través de nuestra web incluyen:

Datos de identificación: nombre, apellidos, dirección de envío, email y teléfono.
Datos de pago: procesados a través de la pasarela de pago RedSys.
Datos de navegación: dirección IP, cookies, y datos recopilados a través de Google Analytics.
Datos facilitados en formularios de contacto y comentarios en el blog.

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales con las siguientes finalidades:

Gestionar y procesar pedidos de productos y servicios.
Ofrecer atención al cliente y resolver consultas.
Gestionar suscripciones a nuestra newsletter y enviar promociones.
Mejorar la experiencia del usuario mediante estadísticas y análisis de uso.
Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.

4. Base legal para el tratamiento

Las bases legales que nos permiten tratar sus datos son:

El consentimiento del usuario al aceptar esta política.
La ejecución de un contrato de compra en nuestra tienda online.
El cumplimiento de obligaciones legales.
El interés legítimo de garantizar la seguridad del sitio web.

5. Destinatarios de los datos

Los datos personales pueden ser compartidos con:

Pasarela de pago RedSys: para procesar pagos con tarjeta.
Plataformas de email marketing (Mailchimp): para el envío de newsletters.
Proveedor de hosting y servidor web: donde se aloja nuestra tienda.
Google Analytics: para obtener estadísticas anónimas sobre el uso del sitio web.
Empresas de mensajería (GLS): para la entrega de pedidos.
Administraciones públicas y organismos legales cuando sea obligatorio.

6. Plazo de conservación de los datos

Datos de compra: Se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con obligaciones legales (facturación y fiscalidad).
Newsletter: Hasta que el usuario solicite la baja.
Cookies y datos de navegación: Según la configuración del usuario y la normativa vigente.
Datos de contacto y consultas: Durante el tiempo necesario para atender la solicitud.

7. Derechos del usuario

Los usuarios pueden ejercer los siguientes derechos:

Derecho de acceso: Conocer qué datos tratamos y cómo lo hacemos.
Derecho de rectificación: Modificar datos incorrectos o desactualizados.
Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
Derecho a la limitación del tratamiento: Restringir el uso de sus datos en ciertos casos.
Derecho de oposición: Negarse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Derecho a la portabilidad: Recibir sus datos en un formato estructurado.
Derecho a revocar el consentimiento: Retirar el consentimiento dado para el tratamiento de datos.

Para ejercer estos derechos, puede enviarnos un correo a info@buscopadel.com con el asunto «Protección de Datos» y adjuntando una copia de su DNI o documento equivalente.

8. Seguridad y protección de datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos personales. Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que el usuario debe tomar precauciones, como el uso de contraseñas seguras.

9. Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Puede obtener más información y configurar sus preferencias en nuestra Política de Cookies.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o de funcionamiento del sitio web. Los cambios serán publicados en esta misma página.